Συχνές ερωτήσεις

Τα έξυπνα προϊόντα της Somfy είναι συμβατά με τα περισσότερα συστήματα θέρμανσης: αντλίες θερμότητας, λέβητες, θερμάστρες, σόμπες pellet, κλπ. Μπορείτε να τα ελέγχετε μέσω του έξυπνου θερμοστάτη ή της θερμοστατικής βαλβίδας ή μέσω της διεπαφής οδηγού καλωδίων ή μέσω του TaHoma®. Βρείτε ποια λύση είναι η πιο κατάλληλη για εσάς χρησιμοποιώντας το εργαλείο ελέγχου συμβατότητάς μας.

Πέρα από τους ελεγκτές θέρμανσης της Somfy, το TaHoma® είναι συμβατό και με προϊόντα από τις πλέον γνωστές εταιρείες στο χώρο της θέρμανσης: Atlantic, Sauter, Hitachi, De Dietrich, Thermor, Danfoss, Honeywell και CIAT.

- Ηλεκτρικά θερμαντικά σώματα. Τα έξυπνα θερμαντικά σώματα των συνεργατών μας, Atlantic, Thermor, Honeywell (σειρά Evohome) και Sauter διαθέτουν την τεχνολογία io-homecontrol. Προσθέστε τα θερμαντικά σας σώματα στην εφαρμογή TaHoma® για να ρυθμίσετε τη θερμοκρασία του σπιτιού σας δωμάτιο ανά δωμάτιο. Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιθυμητή λειτουργία θέρμανσης (Eco, Comfort), είτε βρίσκεστε στο σπίτι είτε όχι.

- Αντλίες θερμότητας. Συνδέστε την αντλία θερμότητάς σας στο TaHoma® για να προγραμματίσετε εξ αποστάσεως τη θέρμανσή σας ή να παρακολουθείτε την κατανάλωση ενέργειας. Η Ciat και η De Dietrich διαθέτουν την ασύρματη τεχνολογία HomeConnect (μοντέλα Xenea και G-Kub) και το Diematic ISystem (Μετατροπέας HP). Η τεχνολογία io-homecontrol είναι ήδη ενσωματωμένη σε αυτά τα συστήματα. Οι αντλίες θερμότητας.της Hitachi λειτουργούν με το TaHoma® χρησιμοποιώντας μια πύλη. Μεταβείτε στη σελίδα συνεργατών του TaHoma® για να μάθετε ποια συστήματα είναι συμβατά.

Ο ειδικός (Expert) δεσμεύεται από μια μακροχρόνια σχέση με τη Somfy και έχει υπογράψει έναν επαγγελματικό χάρτη ποιότητας που περιέχει 10 δεσμεύσεις: 1. Ομάδα ειδικών πλήρως αφοσιωμένη στις ανάγκες σας 2. Τοποθεσία κοντά σας, όπου μπορείτε να ανακαλύψετε και να δοκιμάσετε τις τελευταίες λύσεις της Somfy 3. Εξατομικευμένη ανάλυση των αναγκών σας με λύσεις που θα ταιριάζουν στις ανάγκες και τον προϋπολογισμό σας 4. Σεβασμός στις προθεσμίες που έχουν τεθεί 5. Λεπτομερής, δωρεάν εκτίμηση κόστους χωρίς δεσμεύσεις 6. Ασφαλής εγκατάσταση 7. Παροχή βοήθειας με εξήγηση του τρόπου με τον οποίο λειτουργεί η εγκατάστασή σας 8. Η εξασφάλιση μιας καλά διατηρημένης εγκατάστασης χάρη στην αυστηρή διαχείριση ανταλλακτικών από την Somfy 9. Παρακολούθηση ώστε να προσαρμόσουμε τις εγκαταστάσεις σας για να ταιριάζουν στον τρόπο ζωής σας και να εξυπηρετούν τις ανάγκες σας 10. Διασφάλιση ποιότητας από τον παγκόσμιο ηγέτη στον οικιακό αυτοματισμό

1. Ζητώντας από τον επαγγελματία τεχνικό σας μια λεπτομερή εκτίμηση κόστους, η οποία θα διευκρινίζει την μάρκα και το αρχείο αναφοράς του μηχανισμού. 2. Ελέγχοντας ότι υπάρχει ένα αυτοκόλλητο "Powered By Somfy" στο εγκατεστημένο προϊόν. Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν είναι εξοπλισμένο με μηχανισμό της Somfy από κατασκευαστή που συνεργάζεται στενά με την Somfy. 3. Επαληθεύοντας το εμπορικό σήμα Somfy που εμφανίζεται στο τηλεχειριστήριο του εξοπλισμού σας.

Τα σημεία που πρέπει να ελέγξετε για να βεβαιωθείτε ότι το σύστημα θέρμανσης που έχετε είναι συμβατό με τους έξυπνους θερμοστάτες της Somfy:

1. Υπάρχει ξηρό ρελέ επαφής (on / off) στο σύστημα θέρμανσης; Συνήθως διαθέτει τις ενδείξεις TA, LS/LR, COM/NO.

2. Έχετε σύνδεση Wi-Fi 2,4 GHz (χωρίς διακομιστή μεσολάβησης-proxy); Θα χρειαστείτε ένα smartphone για να χρησιμοποιήσετε την ειδική εφαρμογή.

3. Ο ραδιοδέκτης απαιτεί ισχύ 230V.

Κατά την εγκατάσταση του θερμοστάτη συνιστούμε τα εξής:

1. Διατηρήστε απόσταση τουλάχιστον 1,5 μ. μεταξύ της γείωσης και του θερμοστάτη.

2. Βρείτε μια θέση μακριά από τον ήλιο, τα ρεύματα αέρα και τις πηγές θερμότητας.

Η Somfy σχεδιάζει και κατασκευάζει μόνο μηχανισμούς, τηλεχειριστήρια και αυτόματα συστήματα, τα οποία ηλεκτροκινούν τα ανοίγματα του σπιτιού. Στη συνέχεια, αυτοί οι μηχανισμοί και οι συσκευές οικιακού αυτοματισμού παρέχονται σε βιομηχανικές επιχειρήσεις οι οποίες τις συναρμολογούν μαζί με τον σχετικό εξοπλισμό (οικιακά ρολά, περσίδες, αυλόπορτες, γκαραζόπορτες κλπ).