FAQ

19 Results
  • Τι γίνεται σε περίπτωση διακοπής ρεύματος εάν τα παντζούρια μου είναι ηλεκτρικά; (419) 26.06.2019

    Χάρη στο μοτέρ της Somfy που είναι εξοπλισμένο με μπαταρία, υπάρχει αυτονομία για περίπου είκοσι κινήσεις.

  • Μπορώ να κατευθύνω τα ρολά και τα παντζούρια μου ταυτόχρονα; (75) 26.06.2019

    Τα μοτέρ μας χρησιμοποιούν τεχνολογία RTS και επομένως ο χειρισμός τους μπορεί να γίνει ταυτόχρονα με τα ρολά RTS ή κάθε άλλο προϊόν που ενσωματώνει αυτό το πρωτόκολλο. Ο χειρισμός τους μπορεί να γίνει και με σύστημα οικιακού αυτοματισμού Tahoma.

  • Πώς μοιάζει το μοτέρ των παραθυρόφυλλων; (99) 26.06.2019

    Έχουμε επιμεληθεί το ντιζάιν των προϊόντων μας με στόχο τα μοτέρ μας να είναι ιδιαίτερα διακριτικά.

    Το μοτέρ Yslo τοποθετείται κυρίως στο ανώφλι και καταλαμβάνει μόλις 6 cm σε ύψος, που γενικά αντιστοιχεί στο ύψος του πλαισίου του παραθύρου. Έτσι, δεν περιορίζεται το φως της ημέρας από την τοποθέτηση του μοτέρ.

  • Μπορεί να εγκατασταθεί μοτέρ σε παντζούρια τοποθετημένα σε εξωτερική μόνωση; (57) 26.06.2019

    Ναι, βεβαίως, το εξατομικευμένο μοτέρ μας μπορεί να ανταποκριθεί σε τέτοιου είδους διάταξη μετά από μελέτη σκοπιμότητας.

  • Πώς να επιλέξετε την εφαρμογή οικιακού αυτοματισμού που σας ταιριάζει; (61) 15.11.2018

    Επιλέξτε το TaHoma® αν ψάχνετε για μια προσαρμόσιμη λύση για να αρχίσετε να κάνετε έξυπνο τον εξοπλισμό σας, όπως τα οικιακά ρολά ή τις περσίδες, κάτι που θα σας επιτρέψει να προσθέσετε σταδιακά και άλλες συσκευές της Somfy όπως ανιχνευτές κίνησης, αισθητήρες ανοίγματος, ρυθμιστές φωτισμού, συστήματα ελέγχου της ατμόσφαιρας, κλπ.

    Εάν θέλετε να κάνετε έξυπνο μόνο τον εξοπλισμό παραθύρων (ρολά, περσίδες, ρολοκουρτίνες...) επιλέξτε τo Connexoon Window.

    Εάν θέλετε να κάνετε έξυπνο μόνο τον εξοπλισμό σκίασης (τέντες, πέργκολες...) επιλέξτε τo Connexoon Terrace.

    Εάν θέλετε να κάνετε έξυπνο μόνο τον εξοπλισμό πρόσβασης (αυλόπορτες, γκαραζόπορτες...) επιλέξτε τo Connexoon Access.

  • Λίστα ελέγχου της Somfy (16) 15.11.2018
    Τα σημεία που πρέπει να ελέγξετε προτού ξεκινήσετε: 1. Έχετε καλή σύνδεση στο Internet; Απαιτείται σύνδεση στο Internet για να κάνετε έξυπνο τον εξοπλισμό σας. 2. Τα συμβατά προϊόντα διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή οικιακού αυτοματισμού που θα επιλέξετε. Δείτε την προηγούμενη ερώτηση για περισσότερες πληροφορίες. 3. Για να βελτιστοποιήσετε την εμβέλεια του ραδιοσήματος, συνιστούμε να τοποθετήσετε τη συσκευή σε ένα ανοικτό σημείο στο κέντρο του σπιτιού σας.
  • Τι είναι το TaHoma®; (30) 12.10.2018
    Το TaHoma® είναι μια λύση που σας δίνει τη δυνατότητα να ελέγχετε τον έξυπνο εξοπλισμό του σπιτιού σας. Είναι μια λύση που σας βοηθά να διαχειρίζεστε καθημερινά τον έξυπνο εξοπλισμό σας (φωτισμός, πόρτες και παράθυρα, συναγερμός, θέρμανση κλπ), τον οποίο μπορείτε να ελέγχετε από το σπίτι ή εξ αποστάσεως, χρησιμοποιώντας τις κινητές συσκευές σας ή τον υπολογιστή σας.
  • Χρειάζομαι σύνδεση στο διαδίκτυο για να χρησιμοποιήσω το TaHoma®; (33) 12.10.2018
    Ναι, χρειάζεστε σύνδεση στο διαδίκτυο για να εγγραφείτε, να συνδέσετε τον εξοπλισμό σας, να ρυθμίσετε το TaHoma® και να ελέγξετε τον εξοπλισμό σας εξ αποστάσεως.
  • Ποια είναι η αρχική τιμή για τη σύνδεση του σπιτιού μου με το TaHoma®; (49) 12.10.2018
    Οι περισσότεροι άνθρωποι θεωρούν ότι ο οικιακός αυτοματισμός είναι πολύ ακριβός για αυτούς. Στη Somfy, σχεδιάσαμε τον οικιακό αυτοματισμό με τέτοιο τρόπο, ώστε να είναι ευέλικτος και να έχει δυνατότητες αναβάθμισης. Μπορείτε εύκολα να ξεκινήσετε τη διαμόρφωση του έξυπνου σπιτιού σας κάνοντας έξυπνα τα οικιακά ρολά σας και, στη συνέχεια, μόλις μπορέσετε, να κάνετε έξυπνη τη γκαραζόπορτά σας, μετά τα παράθυρα, τον φωτισμό και ούτω καθεξής. Από πλευράς προϋπολογισμού, μερικές εκατοντάδες ευρώ αρκούν για να κάνετε το σπίτι σας έξυπνο. Μπορείτε, λοιπόν, να εξοπλίσετε το σπίτι σας με το δικό σας ρυθμό και ανάλογα με τα χρήματα που μπορείτε να διαθέσετε.
  • Τι θα γίνει αν, ενώ λειτουργεί το TaHoma®, γίνει διακοπή ρεύματος; (24) 12.10.2018
    Μην ανησυχείτε για τίποτα! Σε αυτήν την περίπτωση, αναλαμβάνουν η μπαταρία και η μονάδα GSM με διάρκεια ζωής 3 μήνες. Θα γνωρίζετε το παραμικρό πρόβλημα που μπορεί να εμφανιστεί σε οποιοδήποτε εξάρτημα του έξυπνου εξοπλισμού σας ή οποιαδήποτε εισβολή στο σπίτι σας, ακόμα και αν υπάρχει διακοπή ρεύματος.
  • Έχω κατοικίδιο. Πώς το TaHoma® διαχειρίζεται τα ζώα που ζουν και μετακινούνται στο σπίτι μου; (31) 12.10.2018

    Υπάρχουν τρεις τύποι ανιχνευτών που έχουν διαφορετικά επίπεδα ανίχνευσης. Υπάρχουν ανιχνευτές συμβατοί με κατοικίδια ώστε να μπορούν να κινούνται ελεύθερα χωρίς να παρεμβαίνει στο TaHoma®.

  • Ποια είναι πλεονεκτήματα του TaHoma® σε σχέση με άλλες διαθέσιμες λύσεις στην αγορά; (23) 12.10.2018

    Έχοντας δημιουργηθεί από τη Somfy, το TaHoma® έχει πρόσβαση σε πολλά προϊόντα ηλεκτροκίνητου εξοπλισμού με τα οποία μπορείτε να το συνδέσετε, σε αντίθεση με άλλα προϊόντα από φορείς τηλεπικοινωνιών ή νέες εταιρείες. Η Somfy έχει ήδη μια εγκατεστημένη βάση εξοπλισμού (ασύρματα ρολά, τέντες κλπ.) με δοκιμασμένες λειτουργίες στον οικιακό αυτοματισμό. Μεγάλες εταιρείες στο χώρο της οικίας συνεργάζονται με τη SOMFY για να αποκτήσουν τη σήμανση "Συμβατό με το TaHoma®" (για συστήματα φωτισμού, θέρμανσης, ασφαλείας, ήχου κλπ), επομένως, όταν επιλέγετε το TaHoma® της SOMFY, επιλέγετε μια λύση η οποία έχει δυνατότητες αναβάθμισης και υψηλό βαθμό συμβατότητας.

  • Πώς διαχειρίζεται η Somfy τα προσωπικά δεδομένα μου; (16) 12.10.2018
    Η Somfy έδινε πάντοτε έμφαση στην ασφάλεια των δεδομένων των πελατών, ειδικά από τότε που αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε το διαδίκτυο και τα έξυπνα αντικείμενα. Οι διακομιστές μας είναι εξαιρετικά ασφαλείς και η SOMFY δεσμεύεται να προστατεύει τα δεδομένα των πελατών της μέσω μιας αυστηρής πολιτικής ασφάλειας και εμπιστευτικότητας.
  • Πόσο ασφαλές είναι το TaHoma®; (12) 12.10.2018
    Έχοντας δημιουργηθεί στη Γαλλία, κάτι που εγγυάται την ποιότητα και την τεχνογνωσία, το TaHoma® διαθέτει τις τεχνολογίες io-homecontrol ή RTS που αποτελούν ασφαλή πρωτόκολλα της Somfy. Η μετάδοση των εντολών που αποστέλλονται στον έξυπνο εξοπλισμό πραγματοποιείται με μοναδικά κλειδιά κρυπτογράφησης για κάθε εγκατάσταση. Η ασφάλειά μας βρίσκεται στο ίδιο επίπεδο με τα τραπεζικά δεδομένα και την ασφάλεια μετάδοσης δεδομένων, για να είστε βέβαιοι ότι κανείς δεν μπορεί να εισβάλει στην εγκατάσταση σας. Το TaHoma® είναι το κορυφαίο περιβάλλον οικιακού αυτοματισμού, η ασφάλεια του οποίου έχει πιστοποιηθεί από τον ηγέτη του κλάδου: την SySS Gmbh.
  • Πώς να επιλέξετε το σωστό ηλεκτροκίνητο σύστημα για τα ανοιγόμενα παντζούρια σας (18) 12.10.2018

    Τα μοτέρ της Somfy είναι συμβατά με τα περισσότερα παντζούρια, με ταμπλάδες ή περσίδες. Είτε πρόκειται για νέο έργο είτε για ανακαίνιση, για κάθε παραθυρόφυλλο (ακόμα και υπάρχον) και για κάθε υλικό (ξύλο, αλουμίνιο, PVC ή ρητίνη), η Somfy θα βρει μια λύση κατάλληλη για τις ανάγκες σας!

    Συνήθως, η τοποθέτηση μοτέρ σε παντζούρια με ταμπλάδες, με 1 ή 2 πλαίσια αλλά και με ενωμένα πλαίσια (3 και 4 πλαίσια), επιτυγχάνεται βάσει ειδικής παραγγελίας.

  • Λίστα ελέγχων για τα ανοιγόμενα παντζούρια (17) 12.10.2018

    Τα σημεία που θα πρέπει να ελέγξετε πριν επιλέξετε σύστημα μηχανοκίνησης:
    1. Αριθμός, μέγεθος και βάρος κάθε παραθυρόφυλλου.
    2. Θέση των μεντεσέδων των παραθυρόφυλλων.
    3. Τον χώρο που είναι διαθέσιμος για την εγκατάσταση του μοτέρ, δηλαδή, τον χώρο μεταξύ του παραθύρου και των παραθυρόφυλλων όταν είναι κλειστά, και το πλάτος του παραθύρου.
    4. Σε ποια θέση επιθυμείτε να τοποθετήσετε το μοτέρ; Κάτω από το ανώφλι του παραθύρου, ενδιάμεσα (π.χ. σε κάποια ράγα) ή στο περβάζι του παραθύρου (στην περίπτωση τοξωτού παραθύρου).
    5. Ποιο χρώμα θα θέλατε να έχει το περίβλημα του μοτέρ; Διατίθενται πολλά χρώματα για να είναι σε αρμονία με τα παραθυρόφυλλα ή τα κουφώματά σας.
    6. Υπάρχει ηλεκτρική παροχή κοντά στα σχετικά παράθυρα;

  • Πώς να επιλέξετε τη συσκευή οικιακού αυτοματισμού που σας ταιριάζει; (21) 12.10.2018

    Γιατί να επιλέξετε το TaHoma®;

    Είναι η καλύτερη επιλογή αν θέλετε μια ανοιχτή και αναβαθμισμένη λύση για να ξεκινήσετε να κάνετε έξυπνο τον εξοπλισμό σας, όπως τα οικιακά ρολά, τις ρολοκουρτίνες, τις περσίδες ή τις τέντες. Αυτό θα σας επιτρέψει να προσθέσετε εύκολα κι άλλο εξοπλισμό της Somfy και των συνεργατών της (συστήματα φωτισμού, θερμοστάτες, κάμερες, κλπ), όταν παραστεί ανάγκη.

    Γιατί να επιλέξετε το Connexoon;

    Επιλέξτε το Connexoon εάν θέλετε να κάνετε έξυπνα μόνο τα παράθυρα (οικιακά ρολά, εξωτερικές βενετικές περσίδες, κλπ), τον εξοπλισμό οικιακής πρόσβασης (αυλόπορτες, γκαραζόπορτες, συναγερμούς, κλπ) ή το αίθριό σας (τέντες, εξωτερικός φωτισμός κλπ).

  • Πώς θα μάθετε εάν ο εξοπλισμός σας είναι συμβατός; (38) 12.10.2018

    Ποια προϊόντα είναι συμβατά με το TaHoma®;

    Όλα τα προϊόντα ασύρματης λειτουργίας της Somfy (RTS, io-Homecontrol), τα συστήματα συναγερμού και οι έξυπνες συσκευές (θερμοστάτες, κάμερες, κλειδαριές) είναι συμβατά. Εάν το σπίτι σας είναι εξοπλισμένο με ενσύρματες συσκευές, μπορείτε να τις κάνετε συμβατές προσθέτοντας μικρομονάδες ραδιομετάδοσης της Somfy. Δείτε την πλήρη λίστα των προϊόντων της Somfy και των συνεργατών της που είναι συμβατά με το TaHoma®.

    Ποια προϊόντα είναι συμβατά με το Connexoon;

    Αυτή η συσκευή διατίθεται είτε με το πρωτόκολλο io-homecontrol είτε με το πρωτόκολλο RTS. Επιλέξτε τη συσκευή Connexoon που ταιριάζει με το πρωτόκολλο ραδιομετάδοσης του ηλεκτροκίνητου συστήματός σας και κατεβάστε τη συγκεκριμένη εφαρμογή για τον εξοπλισμό σας. Κάντε κλικ εδώ για τον πλήρη κατάλογο του εξοπλισμού που είναι συμβατός με το Connexoon

  • Λίστα ελέγχου της Somfy (17) 12.10.2018
    Τα σημεία που πρέπει να ελέγξετε προτού ξεκινήσετε: 1. Έχετε καλή σύνδεση στο Internet; Απαιτείται σύνδεση στο Internet για να κάνετε έξυπνο τον εξοπλισμό σας. 2. Τα συμβατά προϊόντα διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή οικιακού αυτοματισμού που θα επιλέξετε. Δείτε την προηγούμενη ερώτηση για περισσότερες πληροφορίες. 3. Για να βελτιστοποιήσετε την εμβέλεια του ραδιοσήματος, συνιστούμε να τοποθετήσετε τη συσκευή σε ένα ανοικτό σημείο στο κέντρο του σπιτιού σας.